Di bolalion, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara kami dan setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform bolalion.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan dasar pengendalian data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bolalion dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
bolalion tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat perib adi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi bolalion akan memproses setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
Data pemain bolalion disimpan dalam pusat data yang dilindungi secara fizikal dan digital, dengan kawalan akses yang ketat. Kakitangan yang hanya memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan.
bolalion mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang terpakai, memastikan hak privasi anda sentiasa dihormati mengikut undang-undang.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Nyahlangganan dari sebarang komunikasi yang tidak dikehendaki adalah mudah dan segera.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana bolalion ("kami", "Platform", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web bolalion.bet serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform bolalion, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform kami dengan segera.
bolalion mengambil berat tentang privasi setiap pemain, terutamanya pemain dari seluruh Malaysia termasuk mereka yang bermain dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar. Kami memahami kepentingan kerahsiaan dalam persekitaran perjudian dalam talian, dan kami berjanji untuk sentiasa bersikap jujur dan telus tentang bagaimana data anda diuruskan.
Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:
bolalion mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, kaedah pembayaran (TnG, FPX, DuitNow) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan | Pematuhan, audit, sokongan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, keutamaan platform | Penambahbaikan produk, pemasaran |
| Data Komunikasi | Log live chat, mesej sokongan, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan, latihan |
bolalion tidak meminta atau menyimpan data kategori khas seperti maklumat kesihatan, data biometrik, atau maklumat agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau dalam konteks program perjudian bertanggungjawab di mana anda telah memberikan persetujuan eksplisit.
bolalion mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:
Dalam keadaan tertentu, bolalion mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pemprosesan pembayaran, dan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan.
bolalion memproses data peribadi anda atas asas undang-undang yang sah untuk tujuan-tujuan berikut:
Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengurusan bonus, dan penyediaan akses kepada permainan dan pertaruhan dalam platform bolalion.
Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang termasuk keperluan KYC (Know Your Customer), pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang, dan penyimpanan rekod kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Pemprosesan berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah termasuk mengesan dan mencegah penipuan, menganalisa corak penggunaan untuk menambah baik platform, memastikan keselamatan rangkaian dan sistem, serta mengurus risiko perniagaan.
Untuk aktiviti pemasaran langsung, penggunaan kuki bukan penting (non-essential), dan komunikasi promosi, kami memerlukan persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kelayakan anda untuk terus menggunakan platform bolalion.
bolalion tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi yang dinyatakan di bawah. Semua perkongsian data dilakukan dengan langkah perlindungan yang sewajarnya.
Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gateway pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, GrabPay), syarikat pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
bolalion mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia, atau undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Dalam keadaan di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan mana-mana individu, atau untuk melindungi hak harta benda bolalion, kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak yang berkaitan.
Sekiranya bolalion terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberi pilihan untuk menghapus akaun anda jika anda tidak bersetuju.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web bolalion. Kuki membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya, mengingati pilihan anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi dan lancar.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform bolalion. Untuk maklumat terperinci tentang cara mengurus kuki pada pelayar tertentu, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar anda.
Dalam menjalankan operasinya, bolalion mungkin memindahkan data peribadi anda ke negara lain untuk tujuan pemprosesan atau penyimpanan, terutamanya apabila menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa.
Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk penggunaan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan, penilaian perlindungan data yang menyeluruh, dan memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
bolalion menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi bolalion. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh bolalion.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya dengan segera tanpa caj tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda, contohnya semasa kami menyiasat pertikaian tentang ketepatan data tersebut.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain apabila sesuai secara teknikal.
Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau menghubungi pasukan privasi kami secara terus.
bolalion melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan yang tidak sah.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, bolalion akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang jenis data yang terlibat, kemungkinan akibat, dan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk menangani situasi tersebut.
Platform bolalion adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Platform bolalion mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. bolalion tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga dan tidak mempunyai kawalan ke atas cara mereka mengumpul atau menggunakan data anda.
Sebarang interaksi anda dengan penyedia pembayaran atau perkhidmatan pihak ketiga lain adalah tertakluk kepada terma dan syarat serta dasar privasi mereka sendiri, bukan dasar bolalion.
bolalion berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform bolalion selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi bolalion sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami tentang permintaan berkaitan privasi, sila sediakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama penuh anda, nombor akaun bolalion, jenis permintaan yang dibuat, dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.
Daftar akaun bolalion sekarang dan nikmati ribuan permainan slot, pertaruhan sukan langsung, serta promosi eksklusif untuk ahli baharu. Data anda dilindungi sepenuhnya. Semua transaksi dalam MYR, selamat dan pantas.